Internet adalah sekelompok server atau komputer yang saling terhubung dengan jaringan antar satu dengan yang lainnya menggunakan protokol komunikasi sehingga dapat saling berhubungan dan berbagi informasi. Dengan internet ini kita dapat memanfaatkannya sebagai media komunikasi dan sebagai media sharing data. e-commerce atau electronic commerce bisa dikatakan sebuah perdagangan melalui media electronic di internet secara online. Dimana ada sisi penjual dan pembeli tetapi tidak bertemu secara tatap muka namun melalui media electronic atau internet sebagai penghubung dan media komunikasi.
E-commerce ini tidak terlepas dari dunia e-marketing sebagai elektronik pemasaran dan dunia e-bisnis atau elektronik penjualan. Sehingga di dalam dunia e-commerce ini akan terjadinya sebuah transaksi antara kedua belah pihak yaitu antara penjual dan pembeli, adanya pertukaran barang dan jasa, data atau informasi dan internet adalah media utama dalam proses mekanisme perdagangan tersebut.
Dari karakteristik e-commerce di atas sangat terlihat jelas bahwa ini adalah dampak dari perkembangan teknologi dan telekomunikasi. Karena internet dapat diakses dengan mudah dan internet dapat menghubungkan antar individu, organisasi, perusahaan dan lainlain sehingga memudahkan target untuk mencapai dunia perdagangan melalui media ini.
1.1 Internet
A. Pengertian Internet
Internet (interconnected computer networks) bisa didefinisikan network komputer tiada batas yang menjadi penghubung pengguna komputer dengan pengguna komputer lainnya serta dapat berhubungan dengan komputer di sebuah wilayah ke wilayah di penjuru dunia, di mana di dalam jaringan tersebut mempunyai berbagai macam informasi serta fasilitas layanan internet browsing atau surfing. Internet juga merupakan sistem global jaringan komputer yang berhubungan menggunakan standar Internet Protocol Suite (TCP/IP) untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. Ini adalah jaringan dari jaringan yang terdiri dari jutaan jaringan pribadi, umum, akademik, bisnis, dan jaringan pemerintah dari lokal ke lingkungan global, yang dihubungkan oleh sebuah kode array yang luas dari teknologi jaringan elektronik, nirkabel, dan optik. Internet juga dapat didefinisikan sebagai interkoneksi seluruh dunia komputer dan jaringan komputer yang memfasilitasi sharing atau pertukaran informasi di antara pengguna [6]. B. Manfaat Internet
Internet menawarkan kepada pengguna untuk bisa berkeliling dunia tanpa harus beranjak dari tempat duduk di depan layar monitor. Seolah dunia internet tanpa batas, ruang, dan jarak. Lewat internet kita bisa banyak sekali mendapatkan informasi terbaru tentang berbagai hal. Bertemu lewat internet dengan orang-orang dari berbagai belahan dunia, saling berbagi, saling berbincang, bertukar ide, bertukar pengetahuan, dan tentu akan banyak lagi manfaat internet yang bisa kita dapat. Adapun manfaat dari intenet adalah sebagai berikut:
1. Browsing Web/Blog
Browsing merupakan salah satu kegiatan yang banyak digunakan di internet. Dengan browsing tersebut user dapat mengunjungi berbagai tempat di dunia dan mendapatkan informasi dari berbagai belahan dunia, tanpa harus beranjak dari depan komputer. 2. Membaca Berita
Berbagai informasi tersedia di internet secara cepat dan terkini dapat kita baca, karena penyedia jasa informasi berlomba-lomba untuk menyajikan informasi atau berita yang cepat, tepat, dan akurat dalam waktu yang sangat singkat. Informasi atau berita tersebut dengan mudah didapatkan dan dibaca di internet.
3. Mendapatkan Software
Berbagai software atau driver tersedia di internet yang bisa didapatkan, baik secara gratis (free) maupun yang harus dibeli. Tentu software atau driver tersebut bisa dalam bentuk versi percobaan (trial) yang dapat kita gunakan dalam batas waktu tertentu maupun full version.
4. Melihat Video, TV, dan Mendengarkan Radio dan Musik
Di internet telah banyak tersedia situs yang menyediakan fasilitas online untuk melihat TV dan video serta mendengarkan musik atau radio. Saluran akses internet, tentu mempengaruhi kualitas yang dihasilkan.
5. Main Game Online
Bagi yang hobby permainan, di internet juga tersedia berbagai game yang dapat dimainkan. Tidak jarang saat ini banyak bermunculan game online, yang dapat dimanfaatkan.
6. Chatting/Social Network
Chatting atau gabung di social network merupakan istilah untuk berkomunikasi antar pengguna internet, seperti berbagi cerita, berkenalan, curhat, mencari teman lewat media ini, cukup dengan mengetikkan teks di layar komputer yang terhubung di internet. Bahkan tidak jarang melengkapinya dengan kamera (webcam), sehingga dapat menatap wajah orang lain di belahan dunia yang diajak berkomunikasi.
7. Berkirim Surat (E-mail)
Mengirim email pada dasarnya sama dengan berkirim surat biasa. User dapat bercerita, mengirimkan pesan, gambar, dokumen, dan sebagainya. Dengan email, berita yang dikirimkan saat ini, akan diterima saat ini pula, bahkan dapat menerima balasan saat ini pula.
8. Milis
Milis atau Mailing List merupakan media di internet yang digunakan sebagai sarana diskusi atau bertukar informasi dalam satu kelompok melalui email. Setiap email yang dikirim ke alamat milis akan dikirimkan ke seluruh alamat email yang terdaftar sebagai anggota milis tersebut.
9. Promosi/Iklan Produk
Dalam perkembangannya internet sekarang ini banyak digunakan sebagai alat promosi/iklan produk yang paling efektif dan telah mengalahkan pamor media cetak bahkan media elektronik.
1.2 E-Commerce
Sejarah dan Perkembangan E-Commerce
E-commerce pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 miliar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun 2011.
Istilah “perdagangan elektronik” telah berubah sejalan dengan waktu. Awalnya, perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti penggunaan EDI untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian atau invoice secara elektronik.
Kemudian dia berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunyai istilah yang lebih tepat “perdagangan web” — pembelian barang dan jasa melalui World Wide Web melalui server aman (HTTPS), protokol server khusus yang menggunakan enkripsi untuk merahasiakan data penting pelanggan. Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa e-commerce akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru. Namun, baru sekitar empat tahun kemudian protokol aman seperti HTTPS memasuki tahap matang dan banyak digunakan. Antara 1998 dan 2000 banyak bisnis di AS dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.
Model-Model E-Commerce di Indonesia
Iklan Baris, merupakan salah satu bentuk e-commerce yang tergolong sederhana, bisa dianggap sebagai evolusi dari iklan baris yang biasanya ditemui di koran-koran ke dalam dunia online. Penjual yang menggunakan social media atau forum untuk beriklan, biasanya tidak bisa langsung menyelesaikan transaksi pada website yang bersangkutan. Namun penjual dan pembeli harus berkomunikasi secara langsung untuk bertransaksi. Contoh iklan baris : Tokobagus, Berniaga, dan FJB-Kaskus.
Retail, merupakan jenis e-commerce yang dimana semua proses jual-beli dilakukan melalui sistem yang sudah diterapkan oleh situs retail yang bersangkutan. Oleh karena itu, kegiatan jual-beli di retail relatif aman, namun biasanya pilihan produk yang tersedia tidak terlalu banyak, atau hanya fokus ke satu-dua kategori produk. Contoh retail : Berrybenzka, Zalora, dan Lazada.
Marketplace, bisa dianggap sebagai penyedia jasa mall online, namun yang berjualan bukan penyedia website, melainkan anggota-anggota yang mendaftar untuk berjualan di website marketplace yang bersangkutan. Marketplace umumnya menyediakan lapisan keamanan tambahan untuk setiap transaksi yang terjadi, seperti sistem pembayaran escrow atau lebih umum dikenal sebagai rekening bersama. Jadi setiap terjadi transaksi di dalam sistem marketplace tersebut, pihak marketplace akan menjadi pihak ketiga yang menerima pembayaran dan menjaganya hingga produk sudah dikirimkan oleh penjual dan diterima oleh pembeli. Setelah proses pengiriman selesai, barulah uang pembayaran diteruskan ke pihak penjual. Kunci Sukses dalam E-CommerceSunting
Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk:
Menyediakan harga kompetitif
Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.
Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.
Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.
Mempermudah kegiatan perdagangan
Masalah E-Commerce
Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan.
Hukum yang kurang berkembang dalam bidang e-commerce ini.
Aplikasi bisnisSunting
Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah:
E-mail dan Messaging
Content Management Systems
Dokumen, spreadsheet, database
Akunting dan sistem keuangan
Informasi pengiriman dan pemesanan
Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
Sistem pembayaran domestik dan internasional
Newsgroup
On-line Shopping
Conferencing
Online Banking/internet Banking
Product Digital/Non Digital
Online SEO
Perusahaan terkenalSunting
Perusahaan yang terkenal dalam bidang ini antara lain: eBay, Amazon.com, dan PayPal.
Kecocokan barang
Ada beberapa barang yang cocok dijual secara elektronik seperti barang elektronik kecil, musik, piranti lunak, fotografi, dll. Barang yang tidak cocok seperti barang yang memiliki rasio harga dan berat yang rendah, barang-barang yang perlu dibaui, dipegang, dicicip, dan lain-lain.
Pengenalan e-Commerce
E-Commerce is a dynamic set of technology, applications, and business process that link enterprises, consumers, and communities through electronic transactions and electronic exchange of goods, services, and information. (David Baum) Bagi sebagian besar perusahaan saat ini, e-commerce lebih dari sekedar membeli dan menjual produk secara online. Sebaliknya, e- commerce meliputi seluruh proses dari pengembangan, pemasaran, pejualan, pengiriman, pelayanan, dan pembayaran untuk berbagai produk dan jasa yang diperjualbelikan dalam pasar global berjaringan para pelanggan, dengan dukungan dari jaringan mitra bisnis di seluruh dunia. Definisi dari e-Commerce tidak dapat distandarkan dengan pasti, namun secara umum e-Commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik.
Dengan kata lain Internet Commerce :
Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk perdagangan. Kegiatan komersial ini seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan/pembelian barang dimana barang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual. Penggunaan internet sebagai media pemasaran dan saluran penjualan terbukti mempunyai keuntungan antara lain untuk beberapa produk tertentu lebih sesuai ditawarkan melalui internet; harga lebih murah mengingat membuat situs di internet lebih murah biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail di berbagai tempat; internet merupakan media promosi perusahaan dan produk yang paling tepat dengan harga yang relatif lebih murah; serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai di tempat pemesan.
Electronic Commerce mendeskripsikan hal yang luas mengenai teknologi, proses dan praktek yang dapat melakukan transaksi bisnis tanpa menggunakan kertas sebagai sarana mekanisme transaksi, karena hal-hal tersebut dapat dilakukan dengan cara menggunakan e-mail, Electronic Data Interchange (EDI), bahkan dengan menggunakan jalur World Wide Web (WEB).
Keuntungan e-Commerce:
– Revenue stream (aliran pendapatan) yang lebih menjanjikan.
– Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)
– Menurunkan biaya operasional (operating cost)
– Melebarkan jangkauan (global reach)
– Meningkatkan customer loyality
– Meningkatkan supplier management
– Memperpendek waktu produksi
– Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)
Jenis e-Commerce :
1. Business to Business (B2B), dengan karakteristik :
Trading partners yang sudah saling mengetahui dan terjalin hubungan yang berlangsung cukup lama di antara mereka. Pertukaran data dilakukan secara berulang-ulang dan berkala dengan format data yang telah disepakati. Salah satu pelaku tidak harus menunggu partner mereka lainnya untuk mengirimkan data. Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, di mana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.
2. Business to Consumer, dengan karakteristik:
Terbuka untuk umum, di mana informasi disebarkan secara umum. Service yang dilakukan bersifat umum, sehingga mekanismenya dapat digunakan oleh orang banyak. Service yang diberikan berdasarkan permintaan. Sering dilakukan sistem pendekatan client-server, di mana konsumen di pihak client menggunakan sistem minimal (berbasis web) dan penyedia barang/jasa (business procedure) berada di pihak server.
Kegiatan yang berhubungan dengan e-Commerce:
– Perdagangan online melalui WWW (Web)
– Transaksi online bisnis antar perusahaan.
– Internet banking, pengecekan saldo melalui internet, mengganti nomor PIN ATM, transfer antar rekening dan berbagai macam kemudahan sistem pembayaran tagihan lainnya.
– TV interaktif, internet melalui TV, akses Web melalui TV (Interactive Television) berkembang di Eropa
– WAP (Wireless Application Protocol), dengan menggunakan handphone dapat melakukan segala macam transaksi yang diinginkan. Seperti pembelian tiket, pemesanan barang dan sebagainya.
Resiko e-Commerce:
– Kehilangan segi financial secara langsung karena kecurangan
– Pencurian informasi rahasia yang berharga
– Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan
– Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak
– Kehilangan kepercayaan dari para konsumen
– Kerugian-kerugian yang tidak terduga
Faktor Pendorong Kemunculan dan Perkembangan Keamanan e-Commerce:
– Kemajuan infrasutruktur sistem komunikasi
– Meledaknya sistem perdagnagn global
– Sistem perdagangan real time
– Meningkatkan rasa pengertian/penghargaan terhadap segala resiko yang mungkin terjadi
– Tersedianya teknologi sistem keamanan (security) – Sistem keamanan sebagai aset yang berharga
– Politik
– Pengakuan terhadap pernyataan sah
Secure Electronic Commerce: e-Commerce yang menggunakan prosedur sistem keamanan dan teknik-teknik untuk menghadapi segala resiko yang terjadi. Fungsi- fungsi umumnya antara lain:
– Authentication (Pembuktian keaslian)
– Confidentiality (kerahasiaan)
– Data integrity (integritas data)
Biasanya semua itu diimplementasikan dengan menggunakan teknologi kriptografi seperti enkripsi dan digital signature.
ALAT DAN BAHAN :
Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah:
– PC
– Smartphone
– Connection (Wifi,Lan. Dsb)
Akunting dan sistem keuangan
● Content Management Systems
● Dokumen, spreadsheet, database
● E-mail dan Messaging
● Informasi pengiriman dan pemesanan
● Newsgroup
● On-line Shopping
● Conferencing
● Online Banking
● Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
● Sistem pembayaran domestik dan internasional
1. 3 Langkah kerja :
Sistem penjualan dan pembelian ini dirancang untuk memudahkan para konsumen untuk mendapatkan infomasi yang tepat dan dapat melakukan pembelian secara online selama 24 jam. Maka dari itu perancangan sistem penjualan dan pembelian membutuhkan kontribusi. Kontribusi yang ingin dicapai dalam perancangan sistem ini adalah:
a. Memberikan informasi yang akurat untuk para konsumen yang akan membeli.
b. Meningkatkan efisiensi penjualan dari sistem yang manual menjadi sistem komputerisasi agar lebih efektif dan efisien.
c. Mengembangkan penjualan dalam menghadapi saingan.
d. Mempermudah dalam melakukan transaksi penjualan.
e. Meningkatkan efisiensi biaya dan produktifitas produsen.
1.5 Refrensi :
- http://www.balinter.net/news_184_Pengertian_E-commerce_dan_Teknologi_Informasihtml
- http://yurindra.wordpress.com/e-commerce/empat-tipe-aplikasi-electronic-commerce/
- http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/08/e-commerse-definisi-jenis-tujuan.htm
- http://www.baliorange.web.id/pengertian-ecommerce/
- Rahmati. 2009. Pemanfaatan E-commerce Dalam Bisnis Di Indonesia http://citozcome.blogspot.com/2009/05/pemanfaatan-e-commerce-dalam- bisnis-di.html. Diakses tanggal 06 Agustus 2011.
- https://muhamadilhamainulyaqin.ilearning.me
- Rizal, Palil. 2011. The Effect of E-commerce on Malaysian tax System : An Empirical evidence from academicisns and Malaysian tax Practitioners. http://dewey.petra.ac.id/jiunkpe_dg_7852.html. Diakses tanggal 01 Agustus 2011.
- Rosayustitia. 2009. Pengembangan Sistem E-commerce Dengan Teknologi Komponen Dan Framework Berorientasi Obyek.
- http://rosayustitia.wordpress.com/2009/05/26/jurnal-2/. Diakses tanggal 06 Agustus 2011. 31v Siregar, Riki R. 2010. Strategi Meningkatkan Persaingan Bisnis Perusahaan dengan Penerapan E-commerce.
- http://blog.trisakti.ac.id/riki/2010/03/12/strategi-meningkatkan-persaingan- bisnis-perusahaan-dengan-penerapan-e-commerce/. Diakses tanggal 01 Agustus 2011. Sukmajati, Anina. 2009. Penerapan E-ommerce untuk Meningkatkan Nilai Tambah (Added Value) bagi Perusahaan.
- http://aninasukmajati.wordpress.com. Diakses : 22 July 2011. Suyanto,M. 2003, Strategi Periklanan pada E-commerce Perusahaan Top Dunia. Andi Yogyakarta
- Yurindra. 2011. Transisi dan Siklus Pengembangan E-Commerce di Perusahaan. http://yurindra.wordpress.com/e-commerce/transisi-dan-siklus- pengembangan-e-commerce-di-perusahaan/. Diakses tanggal 01 Agustus 2011.
SHARE THIS ARTICLE :
0 Response to "Internet dan Ecommerce"
Komentar baru tidak diizinkan.